Статті
Permanent URI for this collection
Browse
Recent Submissions
Item SUSTAINABILITY OF BUSINESS DEVELOPMENT IN STRATEGIC MANAGEMENT(Хмельницький національний університет, 2023) Stanislavyk O.; Станіславик О. В.; Zamlynskyi V.; Замлинський В. А.The formation of sustainable prerequisites for the strategic development of the enterprise in conditions of increased risks is an urgent management task. To solve it, we propose to consider a set of tools and necessary resources, and introduce changes to the management system. Corporate social responsibility shows the interaction of business, society, and the state in the context of global conditions of modern development. In addition, implementing a CSR strategy is critical to ensuring the success of any corporate social responsibility program. A successful CSR plan is a competitive advantage, the trust of investors and customers, which must be supported by transparent, concise and positive long-term reports, statistics, anti-crisis management and a global industry plan that benefits all existing structures and future generations. The development of the field of scientific interests in this direction has relevance and strategic importance for the further spread of the paradigm of sustainable development. The enterprise must learn to overcome risks and manage them: accounting for sustainable development in business risk assessments and opportunity analysis, studying a portfolio of companies, managing supply chains, evaluating strategies and business models in order to identify threats and opportunities, cooperation with consulting companies are components of strategic management modern company. The choice of strategic goals of sustainable development and the main directions of achievement were highlighted by the authors and their expediency was also substantiated in the publication. Формування стійких передумов стратегічного розвитку підприємства в умовах підвищених ризиків є актуальним управлінським завданням. Для її вирішення ми пропонуємо розглянути набір інструментів та необхідних ресурсів, та ввести зміни до системи управління. Корпоративна соціальна відповідальність показує взаємодію бізнесу, суспільства, держави у контексті глобальних умов сучасного розвитку. Крім того, реалізація стратегії КСВ має вирішальне значення для забезпечення успіху будь-якої програми корпоративної соціальної відповідальності. Успішний план КСВ —це конкурентна перевага, довіра інвесторів та клієнтів, яка має підтримуватися прозорими, лаконічними та позитивними у тривалій динаміці звітами, статистичними даними, антикризовим управлінням та глобальним галузевим планом, що приносить користь усім існуючим структурам та майбутнім поколінням. Розвинення сфери наукових інтересів в цьому напрямку мають актуальність та стратегічне значення для подальшого поширення парадигми сталогорозвитку. Підприємство має навчитися долати ризики та керувати ними: облік сталого розвитку в оцінках бізнес-ризиків та аналіз можливостей, вивчення портфеля компаній, управління ланцюжками поставок, оцінка стратегій та бізнес-моделей з метою виявлення загроз та можливостей, співпраця з консультаційними компаніями є складовими стратегічного управління сучасної компанії. Вибір стратегічних цілей сталого розвитку та основні напрямки досягнення були висвітлені авторами, і обґрунтована їх доцільність у публікації. Важливою конкурентною перевагою є розробка та впровадження штучного інтелекту та хмарних бізнес-стратегій і дій, які відповідають потребам підприємства та зацікавлених сторін сьогодні, одночасно захищаючи, зберігаючи та покращуючи людські та природні ресурси, які знадобляться майбутнім поколінням.Item ПРОБЛЕМНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНІСТЮ ЕКСПОРТНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ВІТЧИЗНЯНИХ ПІДПРИЄМСТВ В УМОВАХ ВІЙСЬКОВОГО СТАНУ("Аналітик", 2023) Станіславик О. В.; Stanislavyk O.; Коваленко О. М.; Kovalenko O.Розглянуто причини падіння експорту вітчизняних підприємств та роль держави стосовно їхньої підтримки. Відзначено особливості посилення співпраці з країнами ЄС. Виділено види управління ефективністю експортної діяльності підприємств. Сформульовано вимоги до комплексного аналізу діяльності підприємства-експортера. Висвітлено сучасні засади успішного функціонування системи управління ефективністю експортної діяльності підприємства та представлено фактори впливу на згадану ефективність в умовах військового стану. Вказано моделі організації експортної діяльності вітчизняних підприємств. Introduction. The military invasion of the Russia dealt a blow to all links of the state's economic system. The production of the main types of products, which form the basis of the export potential, decreased. In the new economic conditions, success on the economic front, in particular in the restoration and increase of export supplies, depends significantly on the ability of managers at various levels to make correct management decisions, form adequate strategic and business plans, and ensure their timely and effective practical realization. The purpose of the paper is to study the problematic aspects of managing the efficiency of export activities of domestic enterprises in the conditions of martial law. Results. The reasons for decline in exports of domestic enterprises and the role of the state in supporting them are considered. Features of strengthening cooperation with EU countries are noted. The types of management of enterprises’ export activities efficiency are identified. The requirements for comprehensive analysis of activity of the exporting enterprise are formulated. The modern bases of successful functioning of the management system of efficiency of the enterprise’s export activity are highlighted and the factors influencing the mentioned efficiency in the conditions of martial law are presented. Models of the organization of export activities of domestic enterprises are specified. Conclusion. Thus, in the current conditions, the recovery of export activities of domestic enterprises, and, accordingly, of export supplies depends significantly on managers, which have to form adequate strategic and business plans and ensure their timely and effective practical realization; implement organizational management structures adapted to new features of management. It is recommended to do this together with adequate actions on the part of the authorities regarding the implementation of relevant tools and measures.Item METHODOLOGY OF ASSESSING THE RISK OF IMPLEMENTING THE STRATEGY OF DIVERSIFICATION OF ENTERPRISES IN THE ASPECTS OF INFORMATION TECHNOLOGY MANAGEMENT(University Of Tehran Press, 2023) Бабенко В. О.; Babenko V.; Чукурна О. П.; Chukurna O.; Некрасова Л. А.; Nekrasova L.; Станіславик О. В.; Stanislavyk O.; Тюхтенко Н. А.; Tiukhtenko N.; Литвиненко О. Л.; Lytvynenko O.; Давиденко С.; Davydenko S.(1) Background: The article proposes a methodical procedure for assessing the risk of implementing the diversification strategy of an industrial enterprise based on of management information technologies. The result of which was the improvement of the solution of practical tasks of the diversification strategy with the help of economic and statistical modeling; (2) Methods: the article proposes a methodology for assessing the risk of implementing a diversification strategy, which is based on modeling a portfolio of strategies using economic and statistical indicators: mathematical expectation; dispersions; covariances; (3) Results: As a result of the approbation of the methodical approach, the issue of optimization of complex diversification plans of enterprises in the conditions of the implementation of information technologies was considered. This approach is based on achieving such a structure of diversification of the enterprise, when the expected efficiency will be the maximum possible, and the expected risk will be the lowest. The solution to this problem was realized on the example of product diversification, when the enterprise decides to open the production of several heterogeneous goods; (4) Conclusions: It was concluded that combinations of key success factors distinguish one segment from another, then there are always factors that are part of several or many areas. The obtained calculations showed the possibility of using this methodical approach when assessing the risk of implementing a diversification strategy in the conditions of the introduction of information technologies. The possibility of its use in the context of justifying the choice of a variant of a diversified production portfolio of an enterprise organized on the basis of management information technologies is considered.Item ДОЦІЛЬНІСТЬ ТА РИЗИКИ ОРГАНІЗАЦІЇ ДІЯЛЬНОСТІ СІЛЬСЬКОГОСПОДАРСЬКИХ ПІДПРИЄМСТВ НА ЗАСАДАХ ЦИРКУЛЯРНОЇ ЕКОНОМІКИ(Західноукраїнський національний університет, 2022) Власенко Т. А.; Vlasenko T.; Станіславик О. В.; Stanislavyk O.; Коваленко Д. О.; Kovalenko D.Циркулярна економіка є важливим трендом розвитку сільського господарства й одночасно її викликом. Циркулярний підхід дозволяє знайти ефективні способи зниження витрат, виходу на нові ринки, зокрема закордонні, а також посилити соціальну відповідальність свого бізнесу та споживачів продукції. Метою дослідження є визначення доцільності та ризиків організації діяльності сільськогосподарських підприємств на засадах циркулярної економіки в сучасних умовах. Проаналізована ситуація, що склалася в Україні з обробкою посівних площ сільськогосподарських культур під урожай добривами та пестицидами. Основні складності пов’язані з недостатнім використанням органічних добрив, хоча вже склалися позитивні зрушення в цьому питанні. Обґрунтовано основні переваги циркулярного агробізнесу, а також перелік ризиків, які створюють бар’єри для впровадження циркулярної економіки в діяльність сільськогосподарських підприємств. The circular economy is an important trend in the development of agriculture and as well as its challenge. The circular approach allows to find effective ways to reduce costs, enter new markets, in particular foreign ones, as well as strengthen the social responsibility of business and product consumers. The purpose of the study is to determine the expediency and risks of organizing the activities of agricultural enterprises based on the circular economy in modern conditions. The strategic importance of agriculture in Ukraine, which provides more than 40% of export revenue, is emphasized. The situation in Ukraine with the treatment of agricultural crops for harvest with fertilizers and pesticides is analyzed. The main difficulties are related to the insufficient use of organic fertilizers, although there have already been positive developments. The main advantages of circular agribusiness, which are related to: 1) minimization of waste in the process of production and consumption of products and services, which will reduce their negative impact on the environment; 2) the high potential of scaling circular economy methods, which contributes to the growing involvement of investment capital in the field of agriculture. Specific features of risks that create barriers to the implementation of circular economy in the activities of agricultural enterprises in modern conditions, are determined. Therefore, they are grouped as follows: 1) financial (long-term investment costs for circular models and technologies; the principle of "green finance"); 2) marketing (planned moral aging as an effective option for ensuring sales volumes in the future); 3) organizational (difficult process of restructuring the current business model into an economical and circular one; weak awareness of the sustainable development concept and its connection with circular effects). Attention is focused on the fact that when planning the transition to circular business models, the strategic task of increasing the share of added value of agricultural products should be followed.Item МАРКЕТИНГ ЯК СКЛАДНИК ІННОВАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА("Аналітик", 2022) Станіславик О. В.; Stanislavyk O.; Коваленко О. М.; Kovalenko O.У статті показано значення і місце маркетингового складника в інноваційній діяльності підприємства. Удосконалено схему функціональної структури бізнесу. Вказано особливості структури базисних функціоналів бізнесу. Висвітлено значення базисних функціоналів для інноваційної діяльності підприємства, зокрема маркетингового та інноватики. Для забезпечення інноваційного розвитку розглянуто ключові риси моделі інноваційних пріоритетів підприємства та показано важливість слідування вимогам концепції клієнтського маркетингу. Позначено вимоги якісного формування інформаційного функціоналу та функціоналу інтелекту. Introduction. Innovative activity is a necessary condition for improving the state of the enterprise and its position in the market. It is based on certain ideas: simple, the implementation of which does not require significant investment and global, based on fundamental research works and which require significant investment costs. However, very often the expected effectiveness of innovative projects is not achieved. The risks associated with non-return of spent resources increase with the increasing the level of radicalism of scientific developments, that form the basis of projects. In many cases, new competitors appear during the bringing the product to market, or by the time it appears, potential consumers are unprepared. In addition, there is a low level of innovation activity, due to the low level of innovation potential and insufficiency of resources to increase it. At the same time, first of all, innovative problems are put forward, while the importance of marketing in the innovative activity of the enterprise recedes into the background. The purpose of the paper is to highlight the importance of marketing as a component of innovative activities of the enterprise. Results. In the paper it is shown the importance and place of the marketing component in the innovative activity of the enterprise. The scheme of the functional structure of the business has been improved. The peculiarities of the structure of basic business functionalities are indicated. The importance of basic functionalities for innovative activity of the enterprise, in particular marketing and innovatics, is highlighted. To ensure innovative development, the key features of the model of innovative priorities of the enterprise are considered and importance of following the requirements of the concept of customer marketing is shown. The requirements for the qualitative formation of information functionality and functionality of intelligence are indicated. Conclusion. The marketing component in innovative activity of the enterprise occupies a particularly important place, because determines the fate of many inventions and discoveries. It indicates the need to consider the problem of innovative development of domestic enterprises through the spectrum of unified innovative and marketing activities with highlighting the concept of customer marketing as a priority to accelerate the pace of scientific and technical progress.Item ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ УПРАВЛІННЯ ЛЮДСЬКИМ КАПІТАЛОМ: СВІТОВІ ТРЕНДИ ТА УКРАЇНСЬКА ПРАКТИКА(Видавнича група «Наукові перспективи», 2025) Станіславик О. В.; Stanislavyk O.; Коваленко О. М.; Kovalenko O.У статті досліджено цифрові інструменти управління людським капіталом, що набувають ключового значення в умовах цифрової трансформації бізнес-середовища. Розкрито, як діджиталізація змінює підходи до HR-процесів, трансформуючи традиційну модель управління персоналом у стратегічну цифрову екосистему. Зосереджено увагу на ролі HR-аналітики, платформ «Employee Experience», систем автоматизованого навчання та інтегрованих HRM-рішень як основи для побудови ефективної організації майбутнього. Здійснено порівняльний аналіз світових і українських практик впровадження HR-технологій, виокремлено нові цифрові ролі в HR департаментах, такі як HR-аналітик, «digital learning менеджер», «experience-менеджер». Окреслено основні бар’єри цифровізації HR в Україні – зокрема фінансові, культурні, компетентнісні – та запропоновано системну модель цифрової HR-екосистеми, яка дозволяє синхронізувати технологічні рішення з людськими потребами. Акцентовано увагу на взаємозв’язку між рівнем цифрової зрілості організації, стратегічним баченням управлінської команди та результативністю впровадження діджитал-рішень у сфері управління персоналом. Обґрунтовано, що самі по собі технології не забезпечують успішної трансформації: ключовим фактором залишаються людський капітал, його мотивація, професійна компетентність і рівень довіри до організаційних змін. Представлено модель цифрового HR-контурa як інтегрованої системи стратегічного управління людськими ресурсами, що слугує інструментом розвитку організації в умовах зростаючої турбулентності бізнес-середовища. Показано, що цифровізація HR-процесів має здійснюватися не фрагментарно, а на основі інтегрованого підходу, який поєднує технології, управлінські практики та розвиток цифрових компетенцій персоналу. Важливим чинником успіху виявляється синергія між технічними рішеннями й культурою довіри, що створює основу для сталого розвитку людського капіталу в умовах цифрової економіки. The article explores digital human capital management tools that are gaining key importance in the context of digital transformation of the business environment. It reveals how digitalization is changing approaches to HR processes, transforming the traditional HR management model into a strategic digital ecosystem. It focuses on the role of HR analytics, Employee Experience platforms, automated learning systems, and integrated HRM solutions as the basis for building an effective organization of the future. A comparative analysis of global and Ukrainian practices in implementing HR technologies is carried out, new digital roles in HR departments are identified, such as HR analyst, digital learning manager, and experience manager. The main barriers to HR digitalization in Ukraine are outlined – in particular, financial, cultural, and competency-based – and a system model of a digital HR ecosystem is proposed, which allows synchronizing technological solutions with human needs. The focus is on the relationship between the level of digital maturity of the organization, the strategic vision of the management team and the effectiveness of the implementation of digital solutions in the field of personnel management. It is substantiated that technologies alone do not ensure successful transformation: the key factor remains human capital, its motivation, professional competence and the level of trust in organizational changes. The model of the digital HR-circuit is presented as an integrated system of strategic human resources management, which serves as a tool for the development of the organization in the conditions of increasing turbulence of the business environment. It is shown that the digitalization of HR processes should not be carried out fragmentarily, but on the basis of an integrated approach that combines technologies, management practices and the development of digital competencies of personnel. An important factor for success is the synergy between technical solutions and a culture of trust, which creates the basis for the sustainable development of human capital in the conditions of the digital economy.Item ПЕРСПЕКТИВИ І ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ФОНДОВОГО РИНКУ УКРАЇНИ(ОНАЗ імені О. С. Попова, 2020) Банкет Н. В.; Banket N.У доповіді визначені перспективи та проблеми розвитку фондового ринку України, основні тенденції його розвитку як елемента національної економіки.Item РОЗВИТОК МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ ЗАДОВОЛЕНОСТІ ВИМОГ СТЕЙКХОЛДЕРІВ ОРГАНІЗАЦІЇ НА ЗАСАДАХ МЕТОДИЧНОГО ІНСТРУМЕНТАРІЮ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ(Науково-дослідний центр індустріальних проблем розвитку НАН України, 2021) Станкевич І. В.; Stankevych I.; Поліщук І. І.; Polishchuk I.; Борисевич Є. Г.; Borysevych Y.Мета статті полягає в адаптації до використання методичного інструментарію управління якістю для розвитку маркетингових досліджень щодо виявлення задоволеності вимог стейкхолдерів результатами діяльності організації, забезпечуючи ґрунтовне прийняття управлінських рішень у напрямку впливу на поведінку останніх. У ході проведених авторами досліджень, узагальнень наукових праць у площині методичного інструментарію маркетингу з’ясовано, що застосування такого інструменту управління якістю, як SERVQUAL, забезпечує не просто розвиток проведення самих маркетингових досліджень, а створює передумови для «маркетингу відносин» стейкхолдерів з організацією. Відповідно до наведеного в роботі прикладу адаптації методичного інструментарію SERVQUAL до сфери освітнього бізнесу на прикладі освітньої організації проілюстровано, як цей інструмент може забезпечити підвищення рівня конкурентоспроможності вишу за рахунок поліпшення різних споживчих характеристик і диференціації споживчої цінності освітніх послуг, яка, своєю чергою, включає: диференціацію освітньої послуги з орієнтацією на поточний незадовільний попит і перспективний прогноз в освітніх послугах, тобто впровадження нових типів послуг; диференціацію споживчих властивостей уже існуючої освітньої послуги; диференціацію каналів збуту послуги – залучення нових категорій стейкхолдерів. Універсальність запропонованого методичного інструментарію SERVQUAL забезпечує можливість розвитку маркетингових досліджень щодо задоволеності вимог стейкхолдерів у діяльності як освітніх організацій, так і підприємств та організацій різного рівня, форми власності, типу та сфери діяльності національної економіки, що і є напрямками подальших досліджень авторів статті. The article is aimed at adapting to the use of methodical instrumentarium of quality management for the development of marketing research to identify the satisfaction of stakeholder requirements with the results of the organization’s activities, ensuring thorough managerial decisions in the direction of influencing the behavior of the latter. In the course of researches conducted by the authors, after generalizations of scientific publications in the field of methodical marketing instruments, it is specified that the use of such an instrument of quality management as SERVQUAL provides not only the development of conduct of the marketing research itself, but creates preconditions for the «marketing of relations» of stakeholders with the organization. In accordance with the examplified in the presented article adaptation of the methodical instrumentarium of SERVQUAL to the sphere of educational business, the example of the educational organization illustrates how this instrument can ensure an increase in the level of competitiveness of the higher educational institution by improving various consumer characteristics and differentiating the consumer value of educational services, which, in turn, includes: differentiation of educational services with an orientation to the current unsatisfactory demand and perspective forecast in educational services, that is, the introduction of new differentiation of consumer properties of the existing educational service; differentiation of service sales channels – attracting new categories of stakeholders. The versatility of the proposed methodical instrumentarium of SERVQUAL provides an opportunity to develop marketing research as to satisfaction of stakeholder requirements in the activities of both educational organizations and enterprises along with organizations of various levels, forms of ownership, type and sphere of activity of the national economy, which is the directions of further research by the authors of the article.Item РОЗВИТОК МІЖНАРОДНОГО ТРАНСПОРТНОГО КОРИДОРУ «ЄВРОПА − КАВКАЗ − АЗІЯ» В КРАЇНАХ ЦЕНТРАЛЬНОЇ АЗІЇ(NGO International Center of Scientific Research, 2024) Кухарська Н. О.; Kukharska N.Основним ініціатором розбудови євразійських транспортних коридорів, які являють собою продовження стратегічних комунікацій з Європи через Чорне море, Кавказ, Каспійське море з виходом на країни Центральної Азії і Китай, є Європейський Союз. Програму МТК TRACECA ((англ. Transport Corridor Europe-Caucasus-Asia − програма міжнародного співробітництва між Європейським союзом і країнами-партнерами з організації транспортного коридору «Європа − Кавказ − Азія») ЄС затвердив у 1993 р. на основі Брюссельської декларації за участі Азербайджану, Вірменії, Грузії, Казахстану, Киргизії, Таджикистану, Туркменістану та Узбекистану. В даний час до неї входять 13 країн. Цілі TRACECA були підкреслені Бакинською ініціативою 13-14 листопада 2004 р., яка виходить із Європейської політики сусідства. Саме ТРАСЕКА постає як продовження/доповнення до вже існуючих 10 міжнародних транспортних коридорів (МТК) Європи «Критських».Item РОЗВИТОК МОДЕЛЕЙ УПРАВЛІННЯ ІТ-ПРОЄКТАМИ БАНКУ НА ІННОВАЦІЙНИХ ЗАСАДАХ(Науково-дослідний центр індустріальних проблем розвитку Національної академії наук України, 2022) Станкевич І. В.; Stankevych I.; Борисевич Є. Г.; Borysevych Y.; Клікіч С. Д.; Klikich S.Мета статті полягає в розвитку теоретичних підходів і розробці практичних рекомендацій щодо моделей управління ІТ-проєктами банку на інноваційних засадах. У ході проведених досліджень визначено, що інноваційна діяльність банків надає нові можливості щодо їх прогресивного розвитку, але, разом із тим, посилює тиск з боку традиційних і нових конкурентів, що вимагає вироблення та прийняття нестандартних, швидких рішень, які стосуються стратегії розвитку банків. І для того, щоб не втрачати конкурентні переваги, банки повинні вдосконалювати свої операції та послуги, впроваджувати більш досконалі структури управління, які б дозволяли гнучко реагувати на мінливість зовнішніх умов функціонування, а також забезпечували б високу якість банківської діяльності, контроль витрат і ефективності. Головною ознакою сучасного банківського бізнесу є активне впровадження нових послуг і продуктів, що адресовані конкретним групам клієнтів, a саме: великим підприємствам, дрібним фірмам та окремим категоріям фізичних осіб, що можливо лише на основі впровадження певних інноваційних ІТ-проєктів. Втілення в життя таких проєктів сьогодні базується на розвиткові методів управління проєктами, які дозволяють прораховувати ризики за рахунок поетапного виконання частин проєкту та повернення до минулих етапів. При цьому витрачати додаткові кошти не потрібно, оскільки команда SCRUM виконує проєкт частинами, в заданий строк, що дозволяє коригувати минулі помилки без великих фінансових витрат. Універсальність запропонованої методології SCRUM забезпечує можливість її застосування для процесу управління ІТ-проєктами в діяльності підприємств та організацій різного рівня, форми власності, типу та сфери діяльності національної економіки, що і є напрямками подальших досліджень авторів статті. The aim of the article is to elaborate theoretical approaches and develop practical recommendations on the bank’s IT project management models on an innovative basis. In the course of the research, it is defined that the innovative activity of banks provides new opportunities for their progressive development, but at the same time increases pressure on the part of traditional and new competitors, which requires the development and adoption of non-standard, quick decisions related to the strategy of development of banks. So, in order not to lose competitive advantages, banks must improve their operations and services, introduce more advanced management structures that would allow them to respond in a flexible manner to the variability of external conditions of functioning, as well as ensure high quality of banking activities, cost control and efficiency. The main feature of modern banking business is the active introduction of new services and products addressed to specific groups of customers, specially: large enterprises, small firms and certain categories of individuals, which is possible only on the basis of the introduction of certain innovative IT projects. The implementation of such projects today is based on the development of project management methods that allow calculating risks through the phased implementation of parts of the project together with returning to past stages. While doing so, there is no necessity in spending additional funds, since the SCRUM team performs partial implementation of a project, within a specified period, which allows correcting past mistakes without large financial costs. The universality of the proposed SCRUM methodology provides the possibility of its application for the process of IT project management in the activities of enterprises and organizations of various levels, forms of ownership, type and sphere of activity of the national economy, which are the directions of further research of the authors of the article.Item УПРАВЛІННЯ КЛІЄНТСЬКИМ ДОСВІДОМ ЯК ІННОВАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОСТІ ОПЕРАТОРІВ ЕЛЕКТРОННИХ КОМУНІКАЦІЙ(Видавнича група «Наукові перспективи», 2024) Галан Л. В.; Halan L.; Борисевич Є. Г.; Borysevych Y.Основа статті полягає в дослідженні застосування інноваційних стратегій в менеджменті з метою розвитку клієнтоорієнтованості операторів електронних комунікацій (надалі оператори) та постачальників електронних комунікаційних послуг (надалі постачальники послуг). В ході проведених авторами досліджень визначено, що сьогодні сфера електронних комунікаційних послуг розвивається швидкими темпами, в цій сфері застосуються передові інформаційні та інтелектуальні технології, на базі яких є можливість надавати клієнтам все більш різноманітні послуги, програмні додатки чи продукти. Зрозуміло, що цей процес обумовлює загострення конкуренції між операторами та постачальниками послуг, їхню боротьбу за кінцевого споживача – клієнта, результатом якої в кінцевому підсумку є формування та розвиток власної клієнтоорієнтованості. В дослідженні визначено, що одним з напрямків формування, а особливо розвитку клієнтоорієнтованості відносно діяльності на ринку операторів та постачальників послуг, є стратегія утримання існуючих клієнтів, яка спирається на інноваційний підхід в менеджменті: управління досвідом клієнтів - СЕМ, Customer Experience Management. Також в дослідженні визначено, що для оптимізації очікувань клієнтів, і таким чином, мінімізації ризиків відтоку клієнтів операторам та постачальникам послуг необхідно вживати такі заходи в контексті здійснення стратегії СЕМ з метою формування та розвитку лояльності їхніх клієнтів: персоналізувати обслуговування в службах підтримки для формування у клієнтів відчуття власної унікальності, надавати нові, різноманітні сценарії обслуговування. Крім того, в ході дослідження авторами запропонована комплексна оцінка лояльності клієнтів, яка включає в себе визначення лояльності як комплексу відношень: це переваги, засновані на думках, емоціях, почуттях, які клієнти, існуючі або потенційні, випробовують до якого-небудь оператора, постачальника послуг або певної послуги. Відповідно до даного підходу, лояльними є ті клієнти, які позитивно ставляться до діяльності оператора чи постачальника послуг, пропонованим ним продуктам та послугам до його персоналу, причому це позитивне відношення має бути стабільним у часі, тоді воно стане вагомою конкурентною перевагою.Item СТРАТЕГІЯ ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ КОМПАНІЇ «NETFLIX» НА РИНКУ ЦИФРОВИХ ПРОДУКТІВ(Видавнича група «Наукові перспективи», 2023) Галан Л. В.; Halan L.; Левченко В. О.; Levchenko V.У статті висвітлено сутність цифрових продуктів. Визначено рекламні дії для ефективної реалізації і розповсюдження цифрових товарів на ринку. Розглянуто зародження та розвиток Інтернет-маркетингу в умовах становлення інформаційного суспільства. Було розглянуто компоненти сучасного Інтернет-маркетингу. Охарактеризовано кількість Інтернет користувачів та тенденція зросту. Увагу звернено на інструменти Інтернет-маркетингу, які допомагають просувати товар в Інтернет ресурсах. Досліджено особливість цифрового продукту та визначено найпоширеніші товари, які є загальновизнаними серед користувачів Інтернету. Визначено особливості продажу цифрових продуктів. Установлено переваги та недоліки цифрових продуктів. Наведено маркетингові стратегії для ефективної реклами та реалізації через Інтернет. Розглянуто історію розвитку стріменгової платформи Netflix та визначено стан компанії на сучасному ринку цифрових продуктів. Визначено види, формати, способи збереження цифрових товарів стріменгової платформи Netflix. Аналізовано ринок конкуренції стріменгових сервісів та визначено частка світового ринку між компаніями. Визначено причини спаду компанії Netflix на ринку стріменгового відео. Було розглянуто маркетингові стратегії Netflix, які являються важливими для успіху на ринку цифрових товарів і допомагають збереженню конкурентоспроможності. Було звернено увагу на розвиток цифрових продуктів в Україні, визначено кількість надходження ВВП до економіки країни з галузь інформаційних-комунікацій та кількість працівників у ІТ. Розглядалися офіційні платформи з цифровими товарами, які займаються реалізацією на території України. Увагу звернено на українську стріменгову платформу Sweet.TV та на її діяльність. Аналізовано Інтернет-маркетингові стратегії компанії Sweet.TV для збереження конкурентоспроможності на ринку великої конкуренції. Було проведено порівняльний аналіз стріменгових платформ Sweet.tv і Netflix. Запропоновано удосконалення та додання нових направлень Інтернет-маркетингових стратегій для компанії Sweet.tv.Item ПІДВИЩЕННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОСТІ ЛОКАЛЬНИХ ПРОВАЙДЕРІВ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ НА ОСНОВІ ЗАСТОСУВАННЯ CRM-СИСТЕМ(Видавнича група "Наукові перспективи", 2023) Галан Л. В.; Halan L.; Борисевич Є. Г.; Borysevych Y.Основа статті полягає в дослідженні процесу формування додаткового доходу у діяльності локальних провайдерів телекомунікацій на основі застосування CRM-систем. В ході проведених авторами досліджень визначено, що сьогодні в процесі управління лояльністю клієнтів локальних провайдерів телекомунікацій, існують такі серйозні недоліки напрямів підвищення лояльності споживачів, як відсутність системного підходу до їхньої організації, копіювання заходів щодо формування та розвитку лояльності із західних зразків без урахування української специфіки, відсутність або недостатнє використання накопичених даних про клієнтів. Також, в дослідженні визначено, що невеликі локальні провайдери телекомунікацій по цінах на послуги практично не конкурують між собою, і це зрозуміло, так як вони ведуть свою діяльність, в основному, в міський місцевості на певних територіях і зараз у них не має можливості активно нарощувати клієнтську базу, тому що через кризові явища немає активного будівництва. Нові клієнти у таких провайдерів телекомунікацій, на даний час, можуть з’являтися через процес перетікання клієнтів від інших провайдерів, якщо клієнти не задоволені якістю послуг, тобто у таких провайдерів телекомунікацій проблемою в діяльності стає саме достатньо низький рівень клієнтоорієнованості. Для підвищення клієнтоорієнтованості локальних провайдерів телекомунікацій доцільно впроваджувати та застосовувати CRM-системи в їх бізнес-процесах, що забезпечить збільшення дохідності, яка досягається за рахунок підвищення продуктивності продажів, збільшення кількості угод, збільшення розміру угоди. Розроблений авторами алгоритм визначення додаткового доходу від впровадження та застосування CRM-системи в діяльності локальних провайдерів телекомунікацій має універсальний характер і може бути запропонований для підприємств, що надають послуги при умові використання CRM-системи. Запропонований алгоритм також забезпечує визначення додаткового прибутку від впровадження та застосування CRM-системи в діяльності локальних провайдерів телекомунікацій. Даний алгоритм направлений на зміцнення економічного фундаменту сучасного провайдера телекомунікацій.Item ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ІНВЕСТИЦІЙ ЩОДО ВПРОВАДЖДЕННЯ І ЗАСТОСУВАННЯ CRM- СИСТЕМ В ДІЯЛЬНОСТІ ЛОКАЛЬНИХ ПРОВАЙДЕРІВ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ(Видавнича група «Наукові перспективи», 2023) Галан Л. В.; Halan L.; Борисевич Є. Г.; Borysevych Y.Основа статті полягає в дослідженні ефективності інвестицій щодо впровадження системи управління взаємовідносинами - CRM (Сustomer Relationship Management) з споживачами в діяльність локального провайдера телекомунікацій за допомогою метода поточної вартості. В ході проведених авторами досліджень визначено, що сьогодні в розрізі концепції CRM доцільно розглядати надання телекомунікаційних послуг не як окрему дію, здійснену конкретним провайдером з конкретним споживачем, а як безперервний процес, у який залучений кожний співробітник, як мистецтво й наука використання інформації про споживача для отримання йог лояльності й підвищення цінності для провайдера. Зараз помітно змістилися акценти: якщо раніше споживач одержував подання про провайдера телекомунікацій на підставі його конкретних послуг, то тепер він будує своє відношення до провайдера в цілому - як до партнера, з яким він взаємодіє по різних каналах комунікацій. При цьому запити споживачів стали значно більше диференційованими, а форми взаємодії - персоналізованими. В процесі дослідження авторами виділена мета використання CRM-систем в діяльності локальних провайдерів телекомунікацій: оперативна (швидкий доступ до інформації в ході контакту із споживачем у процесі продажів послуг і подальшого обслуговування); аналітична (спільний аналіз даних, щодо діяльності і споживача, і провайдера телекомунікацій); колабораційна (споживач безпосередньо бере участь у діяльності провайдера телекомунікацій й впливає на процес розробки послуги та обслуговування).Зроблені авторами розрахунки показників ефективності впровадження CRM-системи в діяльність локальних провайдерів телекомунікацій показали, що позитивним є привабливий період окупності, що для інформаційних технологій є дуже важливим показником, так як вони удосконалюються з великою швидкістю.Item ІННОВАЦІЙНІ ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОГО РИНКУ УКРАЇНИ НА ПРИКЛАДІ ПРОВІДНИХ КОМПАНІЙ(Видавничий дім «Гельветика», 2022) Галан Л. В.; Halan L.; Смоляр Ю. Ю.; Smoliar Y.Стаття присвячена розгляду тенденцій на вітчизняному ринку телекомунікацій. Визначено місце телекомунікаційного ринку у економіці країн світу, а також роль телекомунікацій у житті окремої людини. Досліджено типову структуру побудови стільникової мережі, розглянуто порядок її роботи та місце кожного елементу в забезпеченні високої ефективності її функціонування. Проаналізовано темпи розвитку вітчизняного ринку телекомунікації на основі даних Державної служби статистики. Проведено паралель із місцем телекомунікаційного ринку в структурі формування валового внутрішнього продукту України та високо розвинутих країн. Систематизовано динаміку зміни обсягів капітальних інвестицій у економіку України та визначено тенденції щодо зміни обсягів капітального інвестування у напрямок «Інформація та телекомунікації» за 2018–2021 роки. Проаналізовано Звіт «Про роботу Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації», на основі якого сформовано висновки про стан ринку телекомунікацій за підсумками 2021 року. Досліджено динаміку зміни структури доходів від надання телекомунікаційних послуг за 2018–2021 роки. Встановлено, що в найближчій перспективі попит на фіксований телефонний зв’язко практично повністю буде витіснений рухомим зв’язком та можливостями, які надає користування мережею Інтернет.Виокремлено лідерів ринку телекомунікацій України, а також встановлено з якими перешкодами стикаються компанії при виході на цей ринок. Визначено інноваційні тенденції та порядок їх впровадження на прикладі лідера вітчизняного ринку телекомунікації – ПрАТ «Київстар». Досліджено напрямки, на яких компанія зосереджує свою діяльність, зокрема: Big Data, індустріальний IoТ, хмарні технології, мобільні фінансові послуги та рішення в області E-Health, конвергентні послуги на базі мобільної, фіксованої передачі даних, тощо. Визначено переваги від стратегічного партнерства компанії «Київстар» з крупними ІТ-компаніями, зокрема з корпорацією Microsoft. Наведено порядок роботи відокремленого підрозділу компанії, відповідального за інноваційну діяльність, а також визначено основні завдання, які на нього покладаються. Встановлено стратегічні перспективи інноваційної діяльності компанії з поправкою на вимоги, сформовані військовими діями в Україні. The article is devoted to the consideration of trends in the domestic telecommunications market. The place of the telecommunications market in the economy of the countries of the world is defined, as well as the role of telecommunications in the life of an individual. The typical structure of the construction of a cellular network was studied, the order of its operation and the place of each element in ensuring the high efficiency of its functioning were considered. The rate of development of the domestic telecommunications market was analyzed based on the data of the State Statistics Service. A parallel is drawn with the place of the telecommunications market in the structure of the formation of the gross domestic product of Ukraine and highly developed countries. The dynamics of changes in the volume of capital investments in the economy of Ukraine have been systematized, and trends in changes in the volumes of capital investment in the direction of "Information and telecommunications" for 2018–2021 have been determined. The Report "On the work of the National Commission that carries out state regulation in the field of communication and informatization" was analyzed, based on which conclusions were drawn about the state of the telecommunications market by the end of 2021. The dynamics of changes in the structure of revenues from the provision of telecommunication services for 2018-2021 were studied. It has been established that in the near future the demand for fixed telephone communication will be almost completely replaced by mobile communication and the opportunities provided by the use of the Internet. The leaders of the telecommunications market of Ukraine are singled out, and it is also established what obstacles companies face when entering this market. Innovative trends and the procedure for their implementation were determined using the example of the leader of the domestic telecommunications market – Kyivstar PJSC. The areas in which the company focuses its activities are studied, in particular: Big Data, industrial IoT, cloud technologies, mobile financial services and solutions in the field of E-Health, convergent services based on mobile, fixed data transmission, etc. The advantages of Kyivstar's strategic partner-ship with large IT companies, in particular with Microsoft Corporation, have been identified. The order of operation of the separate division of the company responsible for innovative activity is given, and the main tasks assigned to it are also defined. The strategic prospects of the company's innovative activity were established, with an amendment to the requirements formed by the military actions in Ukraine.Item СУЧАСНІ СТРАТЕГІЇ В МІЖНАРОДНОМУ МАРКЕТИНГУ(Університет "КРОК", 2022) Лошенюк О. В.; Losheniuk O.; Галан Л. В.; Halan L.; Посохов І. М.; Posokhov I.Реалії глобалізаційних процесів у світовій економіці створюють нові вимоги для забезпечення сталого розвитку бізнесу, особливо для інноваційно-активних компаній, що займаються зовнішньоекономічною діяльністю або мають на меті освоєння нових ринків збуту. Важливість застосування новітніх маркетингових стратегій, як в українських, так і в зарубіжних компаніях, була зумовлена необхідністю переорієнтації бізнесу у відповідності до нових викликів і загроз спровокованих наслідками корона-кризи й процесами активної цифрової трансформації практично в усіх галузях економіки. Метою дослідження є аналіз теоретичних аспектів та розроблення практичних рекомендацій формування ефективних маркетингових стратегій для мультинаціональних компаній в розрізі сучасних ринкових тенденцій.У статті розглянуто особливості процесу розроблення сучасних стратегій в міжнародній маркетинговій діяльності крізь призму основних ринкових тенденцій. Проаналізовано теоретичні та практичні аспекти формування конкурентних маркетингових стратегій. Запропоновано процедуру вибору маркетингового інструментарію, застосування якого сприятиме розробці найбільш ефективних управлінських бізнес-рішень при виході компаній на зовнішні ринки. Узагальнено інтерпретації поняття «маркетингова стратегія», а також визначено основні фактори впливу на процес формування міжнародної маркетингової стратегії в розрізі основної бізнес-стратегії компанії. Розглянуто види маркетингових стратегій та наведено їх класифікацію. Запропоновано алгоритм створення міжнародної маркетингової стратегії при виході компаній на світові товарні й високотехнологічні ринки. Обґрунтовано пропозиції щодо реалізації ефективних маркетингових заходів, застосування яких сприятиме досягненню визначених маркетингових цілей компаній у довгостроковій перспективі. Зокрема обґрунтовано доцільність використання інструментів цифрового маркетингу задля посилення конкурентних позицій компаній на міжнародних ринках, забезпечення якісної комунікації та зворотного зв’язку зі споживачами та бізнес-партнерами. Розроблено практичні рекомендації, які допоможуть компаніям створити власну автентичну міжнародну маркетингову стратегію для досягнення конкурентних переваг та довгострокового успіху при виході на нові міжнародні ринки збуту.Item УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ІНВЕСТИЦІЙНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ В ТЕРИТОРІАЛЬНИХ ГРОМАДАХ(Видавничий дім "Гельветика", 2022) Галан Л. В.; Halan L.; Бєлова Г. С.; Belova H.Стаття присвячена актуальним питанням процесу інвестиціної діяльності, удосконаленню інвестиційної діяльності в об'єднаних територіальних громадах. Проаналізовано поняття та підходи щодо інвестиційної діяльності. Використання органами місцевого самоврядування (ОМС) наявних інструментів по залученню до ОТГ додаткових фінансових ресурсів та інвестицій дозволить: посилити фінансову спроможність громади; покращити якість і розширити спектр послуг, що надаються різним групам мешканців громади. Надзвичайно актуальним є питання посилення фінансової спроможності громад і залучення додаткових фінансових ресурсів та інвестицій для реалізації проєктів розвитку в об’єднаних територіальних громадах. Нині у світі використовується широкий спектр механізмів фінансування місцевого розвитку. Водночас кожна об’єднана територіальна громада (ОТГ) має унікальний набір можливостей та проблем, тому мусить застосовувати індивідуальний підхід до вибору механізмів фінансування свого розвитку. Конкурентоспроможність країни або регіону визначається двома головними факторами: наявним ресурсним та інвестиційним потенціалом, їх ефективне та результативне використання; ефективна система державної підтримки для підтримки залучення інвестицій.Item СТВОРЕННЯ ТА ВИКОРИСТАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ СТРАТЕГІЙ ДЛЯ ЗБІЛЬШЕННЯ ФІНАНСОВОЇ НЕЗАЛЕЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА. ПРОСУВАННЯ ПРОДУКЦІЇ ЧЕРЕЗ СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ(Чорноморський національний університет імені Петра Могили; ТОВ "ДКС Центр", 2022) Галан Л. В.; Halan L.; Лошенюк О. В.; Losheniuk O.У сучасних реаліях основна рушійна сила в формуваннях ринку збуту — це маркетингові технології. З розвитком публічних інформаційних технологій нову роль отримують соціальні мережі в ланцюга поставок, підприємства мають нові важелі контролю за цільовою аудиторією, що дозволяє синтезувати споживчі переваги. Соціальні мережі в наявності ланцюга надають широкий спектр якісної інформації, що дозволяє нам пропонувати споживачам товари та послуги, в яких вони зацікавлені. Така адаптація досягнення з маркетингових технології минулих періодів еволюції маркетингу призводить до в нових ідей застосування середовища соціальних мереж, що приносить результати, які мають позитивний характер стимулювання збуту продукції. У статті розглянуто тенденції та особливості класичних маркетингових техніки в об'єднанні з мікросегментацією аудиторій соціальних мереж та адаптація їх результатів в ланцюг постачання. Профілювання пошуку — це двигун, який за своєю суттю допомагає просувати продукт, використовуючи найдосконаліший метод продукту просування — це соціальні мережі. У статті розглянуто тенденції та особливості впровадження маркетингових стратегій для збільшення фінансової незалежності підприємства, особливу увагу звернено на збільшення ланцюга поставок через просування продукції в соціальних мережах. In modern realities, the main driving force in the formation of the market — is marketing technology. With the development of public information technology, social networks are gaining a new role in the supply chain, companies have new levers of control over the target audience, which allows you to synthesize consumer benefits. Social networks in the chain provide a wide range of quality information that allows us to offer consumers products and services in which they are interested. This adaptation of the achievements of marketing technology past periods of the evolution of marketing leads to new ideas for the use of social networking environment that brings results that have a positive nature of sales promotion. The article considers the trends and features of classic marketing techniques in combination with microsegmentation of social network audiences and the adaptation of their results in the supply chain. Search profiling is an engine that essentially helps to promote a product using the most advanced method of product promotion — it's social networking. The article considers the trends and features of the implementation of marketing strategies to increase the financial independence of the enterprise, special attention is paid to increasing the supply chain through the promotion of products on social networks. Social networks in the modern sense are Internet services that are designed to form, reflect and organize social relations. Today, social networks are a special form of social integration, as a simultaneous process of communication and relationships between people, indirectly through the Internet. In this case, the social network acts as a social adaptation to the lack of live communication within the information society. Management of consumer behavior based on social technology has great potential not only as a process of synthesis of consumer preferences, the use of innovative marketing tools, psychological approaches, all this leads to achieving the goals of businesses (company, enterprise, corporation). there is a profit from the sale of products. The progress of social media continues in the supply chain. There are avalanche like complications not only with organizational forms, but also content, parameters with social and network impact on large social groups.Item ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РЕАЛІЗАЦІЇ КОНКУРЕНТНИХ СТРАТЕГІЙ ОПЕРАТОРА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ(Одеський національний економічний університет, 2022) Галан Л. В.; Halan L.В статті розглянуті теоретичні аспекти щодо використання конкуретних стратегій оператора телекомунікацій та виділено конкурентні стратегії для забезпечення їх реалізації в діяльності оператора телекомунікацій України. Використовувалась методика системного аналізу, з питань визначення основних понять конкурентних стратегій, а також характеристика діяльності оператора телекомунікацій. В статті виділені переваги та недоліки конкурентних стратегій підприємства. Також для того, щоб побачити вплив тих чи інших факторів на соціально-економічний розвиток оператора зв’язку в сучасних умовах, було сформовано SWOT – аналіз діяльності оператора лідера України, а саме, компаній «ПрАТ Київстар». Результатом є забезпечення успішної реалізації обраних конкурентних стратегій в діяльності оператора телекомунікацій, які формують конкурентні позиції на ринку та подальший розвиток оператора мобільного зв’язку. Практичне використання виділених конкурентних стратегій в діяльності оператора телекомунікацій забезпечить гідні конкурентні позиції на ринку та подальшу позитивну перспективу в діяльності оператора мобільного зв’язку ПрАТ Київстар. The article considers the theoretical aspects of the use of competitive strategies of the telecommunications operator and identifies competitive strategies to ensure their implementation in the activities of the telecommunications operator of Ukraine. The method of system analysis was used to determine the basic concepts of competitive strategies, as well as the characteristics of the telecommunications operator. The article highlights the advantages and disadvantages of competitive strategies of the enterprise. Also, in order to see the impact of certain factors on the socio-economic development of the telecommunications operator in modern conditions, a SWOT was formed - an analysis of the operator of the leader of Ukraine, namely, "Kyivstar". The result is the successful implementation of selected competitive strategies in the activities of the telecommunications operator, which form a competitive position in the market and the further development of the mobile operator. The practical use of selected competitive strategies in the activities of the telecommunications operator will ensure a decent competitive position in the market and further positive prospects in the activities of the mobile operator Kyivstar. It should be noted that the integrated use of competitive strategies will have a positive impact on the priorities of telecommunications: improving the quality of telecommunications services, implementation of services (5G) through efficient use of spectrum in active and promising radio bands, competition in the telecommunications market and consumer rights. The competitive strategies highlighted in the article will help the operator of Kyivstar PJSC to move from the market position it has to the desired one. This is done by adapting to external forces: competition, market changes, technology development, as well as by identifying and bringing the company's resources in line with the opportunities that will open up to the telecommunications operator. The correct choice of competitive strategies will ensure the further development of the mobile operator Kyivstar, will have a positive impact on the stable development of its activities, as well as increase the competitiveness of the operator in the telecommunications market of Ukraine.Item IMPLEMENTATION OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN THE CONTEXT OF INTEGRATION WITH THE ENTERPRISE MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM(Національний гірничий університет, 2024) Волчек Р. М.; Volchek R.; Москалюк Г. О.; Moskaliuk H.; Галан Л. В.; Halan L. V.; Данчева О. М.; Dancheva O.Purpose. To develop recommendations for the corporate digital responsibility (CDR) strategy aimed at increasing the level of integration of corporate social responsibility (CSR) and information systems (IS) of the company. To develop a mathematical model of coordination decisions regarding CSR with production and business activities of companies. Methodology. The introduction of the methods of: logical generalization made it possible to define CDR adapted to Ukrainian realities; analysis and synthesis – to point out the need to integrate CSR with IS; comparative analysis – to determine directions, tasks, requirements for the implementation of CDR; logical abstraction – to substantiate the need to implement strategy for CDR implementation, develop its stages, tasks and goals of each stages; mathematical analysis – to develop mathematical model of coordination of management decisions. Findings. A definition of CDR, adapted to Ukrainian reality, which became the conceptual basis of the presented research, is proposed. The need for integration of CSR and IS and the formation of a new mechanism – CDR, as a result of the evolution of CSR, is substantiated. The directions, tasks, and requirements for the implementation of CDR are defined. The need to implement the strategy for the implementation of CDR are substantiated, its stages, tasks and goals of each stage are developed. It is indicated that the integration of CSR and IS can take place iteratively, with management gaining experience and finding optimal methods and tools. Originality. A mathematical model that allows one not only to coordinate various management decisions, but also to forecast their short-term and long-term results, is developed. Practical value. The proposed approach to CDR strategy formation will increase the effectiveness of CDR and improve the integration of CSR and IS. The developed mathematical model will allow one not only to solve the problem of coordination of management decisions, but will also help to economically spend IT resources and speed up the delivery of results
- «
- 1 (current)
- 2
- 3
- »