Оцінка якості та управління ризиками автотранспортних перевезень
No Thumbnail Available
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
State University of Intelligent Technologies and Telecommunications
Abstract
Під час повномасштабної війни транспортна логістика в Україні з морських портів почала переорієнтовуватися на автомобілі.
На даний час відбувається трансформація основного завдання транспорту від власне забезпечення перевезень до комплексного транспортно-експедиційного обслуговування населення, держави.
Низька якість транспортного обслуговування перевізниками та низький рівень транспортно-логістичної інфраструктури вказують на те, що на сьогодні ще чітко не розроблені та не сформовані елементи управління продуктом транспортного забезпечення вантажних перевезень.
У зв’язку з цим виникає необхідність у дослідженні питань управління якістю міжнародних вантажних перевезень, зокрема методів і методик оцінки якості транспортних послуг.
Впровадження та вдосконалення системи управління якістю відповідно до міжнародних стандартів в будь-якій організації приводить до підвищення ефективності і узгодженості робіт.
У версії ISO 9001:2015 оновилися принципи управління якістю, які формують основу вимог стандарту. На особливу увагу заслуговує введення поняття «ризик-орієнтоване мислення», яке передбачає обробку ризиків, тобто дозволяє підприємству виявляти чинники, що призводять до відхилення від досягнення запланованих результатів, а також застосовувати превентивні методи управління для скорочення негативних наслідків і максимального залучення ресурсів та можливостей.
Для компанії впровадження ризик-орієнтованого мислення покращить аналіз ризиків і реалізацію можливостей, пов’язаних з політикою підприємства та його завданнями.
Description
Оцінка якості та управління ризиками автотранспортних перевезень [кваліфікаційна (магістерська) робота зі спеціальності 175 Інформаційно-вимірювальні технології; ОПП «Інженерія якості»] / Наук. кер.: доцент Г.В. Банзак; Державний університет інтелектуальних технологій і зв’язку. Одеса : ДУІТЗ, 2024. 70 с.
Keywords
система управління якістю, оцінка якості, управління ризиками.