Удосконалення якості послуг та обслуговування користувачів оператора телекомунікацій ПрАТ «Київстар»

dc.contributor.authorАллабердієв Бешім
dc.date.accessioned2024-10-14T10:17:02Z
dc.date.available2024-10-14T10:17:02Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionУдосконалення якості послуг та обслуговування користувачів оператора телекомунікацій ПрАТ «Київстар» [кваліфікаційна (бакалаврська) робота зі спеціальності 073 Менеджмент; ОПП «Менеджмент»] / Наук. кер.: к.е.н., доц. Л.В. Галан; Державний університет інтелектуальних технологій і зв’язку. Одеса : ДУІТЗ, 2024. 102 с.
dc.description.abstractУ дипломній роботі розглянуті особливості оцінки якості послуг зв’язку. Особлива увага приділена системі оцінки якості телекомунікаційного оператора. Було проаналізовано систему чинників якості роботи телекомунікацій. В результаті аналізу виявлені переваги та недоліки розглянутих чинників. Запропоновані рекомендації удосконалення якості послуг та обслуговування в сфері телекомунікацій.
dc.identifier.urihttp://193.186.15.27:4000/handle/123456789/223
dc.language.isoother
dc.publisherState University of Intelligent Technologies and Telecommunications
dc.subjectсистема
dc.subjectтелекомунікації
dc.subjectмобільний зв’язок
dc.subjectпараметри якості
dc.subjectпоказники якості
dc.subjectсистема якості
dc.subjectреакція споживача
dc.subjectчинники якості.
dc.titleУдосконалення якості послуг та обслуговування користувачів оператора телекомунікацій ПрАТ «Київстар»
dc.typeOther

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Картка_репозитария_ВКРБ_ Алабердієв Б. бак. 2024.docx
Size:
14.39 KB
Format:
Microsoft Word XML
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description: