2025

Permanent URI for this collection

http://193.186.15.27:4000/handle/123456789/919

Browse

Browsing 2025 by Author "Маслов М.А."

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Оцінювання рівня якості продукції на етапах розробки, виготовлення і експлуатації
    (State University of Intelligent Technologies and Telecommunications, 2025) Маслов М.А.
    Мета дослідження — дослідження, аналіз та вдосконалення методів оцінювання рівня якості продукції на етапах розробки, виготовлення і експлуатації з урахуванням сучасних стандартів, нормативних вимог та вимог до метрологічного забезпечення. Об'єкт дослідження – система оцінювання якості продукції на підприємстві. Предмет дослідження – методи, показники та інструменти оцінювання якості продукції на етапах розробки, виготовлення і експлуатації, їх відповідність стандартам і ефективність застосування. У дипломній роботі досліджено теоретичні засади та практичні підходи до оцінювання якості продукції на основних етапах її життєвого циклу: під час розробки, виготовлення та експлуатації. Розглянуто механізми формування вимог до якості, методи попереднього контролю (FMEA, QFD, планування якості), а також метрологічне забезпечення вимірювань згідно з GUM. Проаналізовано застосування статистичних методів контролю якості (SPC), валідацію процесів, внутрішній аудит та вимоги стандарту ДСТУ ISO/IEC 17025 до лабораторій. Особливу увагу приділено методам збору зворотного зв’язку, аналізу рекламацій, оцінюванню задоволеності споживачів (NPS, CSI) та постмаркетинговому нагляду для продукції під технічним регламентом. Запропоновано узагальнений підхід до інтегрованої системи оцінювання якості як інструменту сталого вдосконалення та підвищення довіри до продукції. Загальна характеристика кваліфікаційної роботи: 58 сторінки, 4 розділи, 10 слайдів, 29 використаних джерел літератури.