Дишкант Ю.О.2024-10-162024-10-162024http://193.186.15.27:4000/handle/123456789/387Оцінка якості та управління ризиками автотранспортних перевезень [кваліфікаційна (магістерська) робота зі спеціальності 175 Інформаційно-вимірювальні технології; ОПП «Інженерія якості»] / Наук. кер.: доцент Г.В. Банзак; Державний університет інтелектуальних технологій і зв’язку. Одеса : ДУІТЗ, 2024. 70 с.Під час повномасштабної війни транспортна логістика в Україні з морських портів почала переорієнтовуватися на автомобілі. На даний час відбувається трансформація основного завдання транспорту від власне забезпечення перевезень до комплексного транспортно-експедиційного обслуговування населення, держави. Низька якість транспортного обслуговування перевізниками та низький рівень транспортно-логістичної інфраструктури вказують на те, що на сьогодні ще чітко не розроблені та не сформовані елементи управління продуктом транспортного забезпечення вантажних перевезень. У зв’язку з цим виникає необхідність у дослідженні питань управління якістю міжнародних вантажних перевезень, зокрема методів і методик оцінки якості транспортних послуг. Впровадження та вдосконалення системи управління якістю відповідно до міжнародних стандартів в будь-якій організації приводить до підвищення ефективності і узгодженості робіт. У версії ISO 9001:2015 оновилися принципи управління якістю, які формують основу вимог стандарту. На особливу увагу заслуговує введення поняття «ризик-орієнтоване мислення», яке передбачає обробку ризиків, тобто дозволяє підприємству виявляти чинники, що призводять до відхилення від досягнення запланованих результатів, а також застосовувати превентивні методи управління для скорочення негативних наслідків і максимального залучення ресурсів та можливостей. Для компанії впровадження ризик-орієнтованого мислення покращить аналіз ризиків і реалізацію можливостей, пов’язаних з політикою підприємства та його завданнями.otherсистема управління якістюоцінка якостіуправління ризиками.Other